Autoliv Lugoj

Social

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Business Strategist

Un lugojean a cumpărat, astăzi, șuncă expirată de trei zile, din supermarketul Profi din Lugoj, situat în zona Unic. A descoperit că produsul nu mai este în termenul de valabilitate abia după ce fetiţa sa de aproape doi ani şi soţia însărcinată au consumat din el.

„În cursul acestei dimineți am fost la cumpărături la supermarketul Profi, de unde am cumpărat şuncă presată din piept de pui. Nu am acordat atenție etichetei, abia când am ajuns acasă și i-am dat fetiței să mănânce. Am luat produsul și m-am dus să vorbesc cu șeful de magazin. Au vrut să îmi dea banii înapoi, însă nu am vrut”, a declarat Cristian Ioviță.

Ca să nu depună reclamație, reprezentanţii magazinului i-au oferit mai mulți bani.

„După ce am discutat mai multe cu șeful de magazin și i-am spus că o să le fac reclamație pentru că nu îi posibil așa ceva, acesta mi-a spus că îmi oferă mai mulți bani. Normal că am refuzat, nu vreau să treacă și alți părinți prin ceea ce am trecut eu și soția mea”, a mai adăugat Cristian Ioviță.

„Autoritățile sunt nepăsătoare”

Tănărul s-a ținut de cuvânt și a sunat la OPC, însă răspunsul acestora a fost unul cu totul neașteptat.

„Imediat ce am ajuns acasă, după ce am discutat cu șeful de magazin, am sunat la OPC. Au spus că dacă nu găsesc pe raft produs expirat, nu au ce să le facă. Ei fiind în Timișoara, m-au sfătuit să merg în Micro IV, însă acolo este închis. Mai multă nepăsare nu există”, este de părere C.I.

Contactați pentru a-și spune părerea vis-a-vis de această situație, reprezentanții supermarketului spun că vor lua măsurile ce se impun.

„Regretăm această situație neobișnuită și mulțumim clientului pentru semnalarea ei deoarece procedând astfel ne ajută să ne îmbunătățim activitatea. În ciuda faptului că procedurile noastre interne prevăd verificarea permanentă a datei de valabilitate a produselor și scoaterea de la vânzare a celor care nu corespund, și deși avem un sistem de verificare bine pus la punct, sistem ce cuprinde inclusiv mistery shoppers, persoane care aparent sunt cumpărători dar în realitate sunt auditori, apar și situații, deosebit de rar, despre care aflăm doar de la clienții noștri. În urma sesizării am declanșat o verificare suplimentară la magazin, iar la finalizarea ei se vor lua măsuri, inclusiv prin reinstruirea personalului, pentru a preveni apariția unor astfel de neplăceri în viitor”, ne-a spus Gabriel Pâslaru, reprezentant Relații Publice Profi.

Vezi comentarii (1)

1 Comment

  1. Pingback: Coca-Cola „la mâna a doua” şi şuncă “franţuzească” mucegăită pe rafturile unui magazin din Lugoj | Cetateanul.ro

Lasă un răspuns

Social

Mai multe în Social

Măicuţele care se ocupă de copiii din Mondial Bocşei vor primi finanţare de la Consiliul Local

Daniel Groza29 martie 2017

Noul director al spitalului din Lugoj cere înlocuirea a doi membri din Consiliul de Administraţie

Daniel Groza29 martie 2017

Bătrânii părăsesc căminul de la Lugoj! Măsurile luate de Primărie îi fac să ia această decizie

Daniel Groza27 martie 2017

Primarul Francisc Boldea este acuzat că nu vrea să cumpere tomograf la spital, ca să nu strice afacerile PSD

Daniel Groza24 martie 2017

Șase strategii ale cazinourilor, numai bune de adaptat oricărui startup

Daniel Groza23 martie 2017

Criză în Timiş! La Lugoj, părinţii ar plăti oricât să-şi imunizeze copiii, doar că vaccinurile lipsesc şi din farmacii

Gabriel Iosa15 martie 2017

IPJ Timiş verifică dacă poliţiştii pârâţi de primarul din Făget au respectat procedura

Daniel Groza10 martie 2017

Primarul din Făget, supărat pe modul cum dau amenzi poliţiştii. Vezi ce scrisoare de protest a trimis comandantului

Daniel Groza10 martie 2017

Cormoranii fac ravagii în Timiş. Au devastat bazinele de la Mănăstirea Româneşti şi au dat atacul la ferma piscicolă din Lugoj

Daniel Groza7 martie 2017

Proprietarii din Lugoj, care îşi lasă terenul în paragină, vor plăti impozite majorate cu până la 500%

Daniel Groza6 martie 2017

Cea mai nouă parcare pe care o face Primăria stârneşte nemulţumirea lugojenilor. Consilier local: se încalcă legea!

Daniel Groza1 martie 2017

Şoferi “puşcaţi” de poliţişti cu radarul de ultimă generaţie! Câţi au fost amendaţi la Lugoj în weekend

Gabriel Iosa27 februarie 2017
%d blogeri au apreciat: