Social

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Şuncă expirată, vândută la supermarketul Profi! „Mi-au spus că îmi oferă mai mulți bani, să nu-i reclam!”

Cetateanul Lugoj

Un lugojean a cumpărat, astăzi, șuncă expirată de trei zile, din supermarketul Profi din Lugoj, situat în zona Unic. A descoperit că produsul nu mai este în termenul de valabilitate abia după ce fetiţa sa de aproape doi ani şi soţia însărcinată au consumat din el.

„În cursul acestei dimineți am fost la cumpărături la supermarketul Profi, de unde am cumpărat şuncă presată din piept de pui. Nu am acordat atenție etichetei, abia când am ajuns acasă și i-am dat fetiței să mănânce. Am luat produsul și m-am dus să vorbesc cu șeful de magazin. Au vrut să îmi dea banii înapoi, însă nu am vrut”, a declarat Cristian Ioviță.

Ca să nu depună reclamație, reprezentanţii magazinului i-au oferit mai mulți bani.

„După ce am discutat mai multe cu șeful de magazin și i-am spus că o să le fac reclamație pentru că nu îi posibil așa ceva, acesta mi-a spus că îmi oferă mai mulți bani. Normal că am refuzat, nu vreau să treacă și alți părinți prin ceea ce am trecut eu și soția mea”, a mai adăugat Cristian Ioviță.

„Autoritățile sunt nepăsătoare”

Tănărul s-a ținut de cuvânt și a sunat la OPC, însă răspunsul acestora a fost unul cu totul neașteptat.

„Imediat ce am ajuns acasă, după ce am discutat cu șeful de magazin, am sunat la OPC. Au spus că dacă nu găsesc pe raft produs expirat, nu au ce să le facă. Ei fiind în Timișoara, m-au sfătuit să merg în Micro IV, însă acolo este închis. Mai multă nepăsare nu există”, este de părere C.I.

Contactați pentru a-și spune părerea vis-a-vis de această situație, reprezentanții supermarketului spun că vor lua măsurile ce se impun.

„Regretăm această situație neobișnuită și mulțumim clientului pentru semnalarea ei deoarece procedând astfel ne ajută să ne îmbunătățim activitatea. În ciuda faptului că procedurile noastre interne prevăd verificarea permanentă a datei de valabilitate a produselor și scoaterea de la vânzare a celor care nu corespund, și deși avem un sistem de verificare bine pus la punct, sistem ce cuprinde inclusiv mistery shoppers, persoane care aparent sunt cumpărători dar în realitate sunt auditori, apar și situații, deosebit de rar, despre care aflăm doar de la clienții noștri. În urma sesizării am declanșat o verificare suplimentară la magazin, iar la finalizarea ei se vor lua măsuri, inclusiv prin reinstruirea personalului, pentru a preveni apariția unor astfel de neplăceri în viitor”, ne-a spus Gabriel Pâslaru, reprezentant Relații Publice Profi.

Vezi comentarii (1)
Social

Mai multe în Social

Aici sunt pierderile Meridianului, suportate din banii lugojenilor. „Nu este o avarie majoră, e o gaură cât un stilou”.

Daniel Groza13 ianuarie 2017

Dezbaterea publică nu a schimbat nimic! Preţul apei şi canalizării va creşte la Lugoj

Daniel Groza12 ianuarie 2017

Iarna e ca vara! Lugojenii se plâng că nu au apă la etajele superioare. Explicaţiile Meridianului!

Daniel Groza12 ianuarie 2017

Ambulanţa Lugoj, două ture pe noapte pentru a-i ajuta pe oamenii străzii rămaşi în ger

Gabriel Iosa11 ianuarie 2017

FOTO! Apa de la robinetele din Lugoj, murdară şi de nebăut, deşi primăria o recomandă ca bună de consum

Gabriel Iosa10 ianuarie 2017

Bilanţ la CPU Lugoj! Câţi pacienţi au decedat la Urgenţe, la spitalul lugojean

Gabriel Iosa6 ianuarie 2017

Lugojenii participă la slujba de Bobotează! Sute de litri de agheasmă, pregătite pentru credincioşi

Gabriel Iosa6 ianuarie 2017

Se distribuie invitațiile la Revelionul Seniorilor

Daniel Groza4 ianuarie 2017

O fetiţă din Timiş a murit din cauza rujeolei. Ministerul Sănătăţii cere părinţilor să imunizeze copiii

Daniel Groza29 decembrie 2016

Ambulanţele au circulat non-stop de Crăciun la Lugoj! Record de apeluri la 112 în seara de Ajun

Gabriel Iosa27 decembrie 2016

PAMFLET – Scrisoare către Moş Crăciun

Cetateanul24 decembrie 2016

Un băiețel de cinci ani, din Nădrag, are nevoie de ajutor. E bolnav de leucemie, iar familia lui nu are banii necesari tratamentului

Daniel Groza20 decembrie 2016
%d blogeri au apreciat: