Gigantul german Zalando, activează în domeniul comerțului electronic, a decis să conteste în instanță clasificarea sa ca „platformă online foarte mare” (VLOP) stabilită de Comisia Europeană. Compania argumentează că modelul său de afaceri hibrid o excludere de la regulile stricte impuse de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA).
Zalando, una dintre cele mai importante platforme de e-commerce din Europa, a ajuns la Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) după ce a fost inclusă în lista VLOP, alături de giganți precum Amazon și TikTok. Această clasificare o plasează pe Zalando în aceeași categorie cu platforme de social media și servicii de căutare, deși compania consideră că modelul său de afaceri, care combină vânzările proprii cu cele ale altor comercianți, necesită o reglementare diferită.
De ce Zalando a ajuns la CJUE?
În aprilie 2023, Comisia Europeană a inclus Zalando pe lista VLOP, evaluând numărul de utilizatori activi lunar. În urma contestării acestei decizii, Tribunalul Uniunii Europene a respins acțiunea. Drept urmare, Zalando a atacat decizia la CJUE. Problema centrală este aplicarea DSA, care impune obligații stricte platformelor cu peste 45 de milioane de utilizatori activi lunar. Aceste obligații includ:
* raportarea conținutului ilegal * transparență în publicitate * furnizarea de date autorităților
Zalando afirmă că cea mai mare parte a veniturilor provine din vânzările directe, nu din intermediere, și propune ca acest aspect să fie luat în considerare în procesul de clasificare.
Ce înseamnă „model hibrid” pentru DSA?
Zalando menționează că peste 60% din valoarea totală a mărfurilor vândute în 2024 provine din retailul propriu, activitate ce nu se încadrează în sfera DSA. Compania afirmă că doar o parte din activitățile sale pot fi considerate „platformă online”, restul fiind tranzacții directe cu consumatorii. Comisia Europeană nu a făcut distincția între aceste aspecte și a inclus Zalando în lista VLOP pe baza numărului de utilizatori, ignorând structura veniturilor. Această abordare poate crea inechități între companiile cu modele de afaceri diferite și afectează concurența pe piața digitală europeană.
Ce riscă Zalando dacă pierde procesul?
În cazul în care CJUE respinge recursul, Zalando va fi obligată să respecte toate cerințele impuse de DSA. Aceste cerințe includ:
* verificarea conținutului postat de terți * raportarea rapidă a produselor ilegale * audituri periodice
Aceste responsabilități ar putea genera costuri semnificative de conformare pentru Zalando. Important de menționat este că, deși compania nu contestă necesitatea reglementărilor, contesta metodologia de clasificare aplicată de Comisia Europeană.
Obligațiile platformelor online foarte mari (VLOP)
Firmele clasificate ca VLOP trebuie să:
* raporteze conținut ilegal * aibă termeni și condiții clare * asigure transparența publicității și a recomandărilor * furnizeze date autorităților și Comisiei Europene pentru a demonstra conformitatea cu reglementările din domeniul digital
Lista actualizată anual de Comisia Europeană include platforme precum:
* Facebook, Instagram, TikTok * Amazon, AliExpress, Zalando * Google Search * Shein
Includerea unor firme cum ar fi Shein, considerate mai degrabă magazine online decât platforme, a ridicat discuții asupra criteriilor de clasificare. Aceasta susține argumentul Zalando, care accentuează nevoia de definiții clare.
Importanța cazului pentru Uniunea Europeană
DSA este primul cadru legal european dedicat reglementării spațiului digital. Cazul Zalando ar putea să clarifice distincția dintre platforme și vânzători, să stabilească modul de calcul al pragului de utilizatori și să identifice activitățile exceptate de la reglementare. O decizie favorabilă pentru Zalando ar putea introduce mai multă flexibilitate în aplicarea DSA, în timp ce o menținere a deciziei Comisiei ar întări autoritatea Uniunii Europene în stabilirea regulilor pentru piața digitală.
Ce urmează pentru Zalando și piața digitală europeană?
Procesul la CJUE ar putea dura mai mult de un an, ceea ce înseamnă că o decizie finală se așteaptă după 2026. Între timp, Zalando va continua să opereze ca platformă online foarte mare și să respecte cerințele DSA, acționând, însă, într-o manieră contestatară. Compania subliniază importanța unui mediu competitiv în Europa, dar recunoaște că provocarea principală este găsirea echilibrului între competitivitate și protecția consumatorilor.
Cazul Zalando are potențialul de a influența reglementările pentru comerțul online în Europa și efectele sale se vor resimți în întregul sector digital european. Compania afirmă: „Credem că Comisia Europeană a interpretat greșit modelul nostru de afaceri când ne-a desemnat VLOP în aprilie 2023” și va continua să pledeze pentru definiții mai clare.